Versand- und Lieferbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Print on Demand

DeskCTRL produziert nicht auf Lager. Unsere Desk Mats werden nach Eingang Ihrer Bestellung für DeskCTRL im Print-on-Demand-Verfahren gefertigt. Die Produktion und der Versand erfolgen derzeit über unseren Fulfillment-Partner Podbase aus Litauen innerhalb der Europäischen Union. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich DeskCTRL.

2. Produktionszeit

Die übliche Produktionszeit liegt nach Angaben unseres Fulfillment-Partners bei etwa 1 bis 3 Werktagen. In Zeiten hoher Auslastung kann die Produktion länger dauern. Maßgeblich ist die beim jeweiligen Produkt bzw. im Checkout angegebene Lieferinformation.

3. Lieferzeit nach Deutschland

Für Economy-Sendungen nach Deutschland und in weite Teile Zentral- und Nordeuropas nennt unser Fulfillment-Partner typischerweise etwa 2 bis 5 Werktage Transportzeit nach Versand. Zusammen mit der Produktion ergibt sich für Deutschland als unverbindlicher Richtwert regelmäßig eine Gesamtdauer von etwa 3 bis 8 Werktagen. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

4. Versandkosten

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. Checkout angezeigt. Wird im Shop für die jeweilige Bestellung kostenloser Versand ausgewiesen, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Sendungen innerhalb Europas werden je nach Versandart und Ziel unter anderem über Deutsche Post/DHL bzw. weitere vom Fulfillment-Partner eingesetzte Versanddienstleister zugestellt. Sofern für die Sendung eine Trackingnummer bereitgestellt wird, erhalten Sie diese nach Versand elektronisch.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Bitte wenden Sie sich bei einer beschädigten, falsch gelieferten oder nicht angekommenen Bestellung direkt an DeskCTRL unter jeromehochhaus@gmail.com. DeskCTRL übernimmt die Kommunikation mit dem Fulfillment-Partner. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber DeskCTRL bleiben vollständig bestehen.

7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Entstehen zusätzliche Kosten ausschließlich aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Adresse, können diese im gesetzlich zulässigen Umfang dem Kunden berechnet werden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.