Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop DeskCTRL abschließen. Vertragspartner ist DeskCTRL, Inhaber Jerome Hochhaus, Langemarckstraße 6, 45883 Gelsenkirchen, Deutschland, E-Mail: jeromehochhaus@gmail.com.
DeskCTRL vertreibt Print-on-Demand-Produkte. Die Herstellung und der Versand können durch einen von DeskCTRL beauftragten Fulfillment-Dienstleister, derzeit Podbase, erfolgen. Der Fulfillment-Dienstleister wird dadurch nicht Vertragspartner des Kunden. Vertragspartner und Ansprechpartner für Bestellung, Gewährleistung, Widerruf und Reklamationen bleibt DeskCTRL.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung korrigieren. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn DeskCTRL die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Bestellung durch Versand der Ware ausführt. Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung, soweit darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
3. Produkte und Print on Demand
Die angebotenen Desk Mats werden nach Eingang der Bestellung produziert. Bei den regulären DeskCTRL-Designs handelt es sich um vorgegebene Designs ohne individuelle Personalisierung durch den Kunden. Für diese Produkte besteht daher grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Sollten künftig ausdrücklich personalisierte Produkte angeboten werden, bei denen die individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden für die Herstellung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein. Ein solcher Ausschluss wird beim jeweiligen Produkt vor Vertragsschluss ausdrücklich kenntlich gemacht.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht gesondert ausgewiesen. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung eindeutig angezeigt. Wird für eine Bestellung kostenloser Versand ausgewiesen, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
5. Zahlung
Es stehen die im Checkout jeweils angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung wird nach Maßgabe des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters abgewickelt.
6. Produktion und Lieferung
Die Ware wird erst nach Bestellung hergestellt. Angaben zu Produktions- und Lieferzeiten im Shop sind maßgeblich. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen informiert DeskCTRL den Kunden, sobald DeskCTRL hiervon Kenntnis erlangt. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular im Shop. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird nicht allein dadurch ausgeschlossen, dass ein Produkt erst nach Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt wird.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von DeskCTRL.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Gegenüber Verbrauchern wird die gesetzliche Gewährleistung für neue Waren nicht verkürzt. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware ist DeskCTRL der Ansprechpartner. Die internen Bedingungen des Fulfillment-Dienstleisters schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber DeskCTRL nicht ein.
10. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften. Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsrecht sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bleiben unberührt.
11. Vertragssprache und Speicherung
Vertragssprache ist Deutsch. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen und diese Bedingungen in elektronischer Form. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Vorgaben gespeichert.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.